SAP Key User im Bereich After Sales Service (m/w/d)


VON ARDENNE GmbH Dresden ab sofort Full time

Verstärken Sie unser Backoffice-Team im After Sales Service als SAP Key User. In dieser globalen Rolle übernehmen Sie als Key User für SAP-Service-Module die Verantwortung für die Weiterentwicklung des ERP-Systems. Zusätzlich übernehmen Sie die Koordination des technischen Supports für den Bereich Service.

your tasks

  • Interne Beratung bei der weltweiten Weiterentwicklung und Anpassung des SAP-Systems ECC/4HANA der Module CS und SD
  • Globale Unterstützung der Key User und Durchführung von Trainings der Anwender
  • Implementierung der definierten Prozesse in den Systemen
  • Bearbeitung und Koordination von weltweiten Kundenanfragen im Bereich Service
  • Sicherstellung und Überwachung der fachlichen, terminlichen und kommerziellen Auftragsinhalte
  • Enger Austausch mit unseren Kunden sowie Agieren als Ansprechpartner für Vertrieb, Entwicklung, Einkauf, Fertigung, Qualitätsmanagement und unseren externen Partnern

your profile

  • Erfolgreiches Studium aus dem Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik, Kommunikationstechnik oder eine vergleichbare Studienrichtung, alternativ ist auch eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation möglich
  • Sehr gute SAP-Kenntnisse im Bereich Service und After Sales
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit den SAP-Modulen CS und SD
  • Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise, gerne auch mit ersten Erfahrungen aus dem Projektmanagement
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse und interkulturelles Verständnis
  • Eine ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit unseren internationalen Kunden

our offer

28 days of vacation (increasing with years of service)
Company events
Company pension scheme
Compensatory time off for overtime
Employee cafeteria
Employee discounts
Family-friendly company (e.g. childcare benefit)
Flexible working hours
Good conditions for cyclists including parking, changing rooms and showers
Good traffic connection
Individual development & training opportunities
Interesting and challenging projects with international orientation
Job ticket for public transport
Mobile working
Modern equipment
Modern, professional work environment with open communication culture
Performance-related payment, taking your professional experience and expertise into account
Preventive health care activities
Work cell phone and laptop

Sie haben Interesse?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Kündigungsfrist. Bitte bewerben Sie sich bevorzugt online über unser Karriereportal auf unserer Homepage.

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Aus Gründen der einfacheren Lesbarkeit wird auf die geschlechtsspezifische Differenzierung verzichtet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter.

Nutzen Sie bei Fragen bitte bevorzugt folgende E-Mail-Adresse: jobs@vonardenne.biz

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