Глобальная служба поддержки клиентов

Развитие технологий, повышение качества и производительности

Оборудование VON ARDENNE используется более чем в 50 странах. Мы разработали и установили сотни систем нанесения покрытий по всему миру, от небольших инструментов до систем нанесения покрытий большой площади для различных рынков.

Оборудование и технология нанесения покрытий VON ARDENNE позволяют нашим клиентам выпускать первоклассную продукцию , обеспечивающую им успех на рынке. Перед нашими клиентами стоит постоянная задача занимать лидирующие позиции. Именно поэтому мы предоставляем нашим клиентам поддержку изо дня в день.

Наша миссия

Компания VON ARDENNE установила более 300 современных систем нанесения покрытий по всему миру.

Задачи нашей команды Глобальной службы поддержки клиентов 

  • Поддержка наших клиентов в течение всего жизненного цикла оборудования
  • Полное понимание требований клиентов
  • Создание выгод для клиентов в области технологии, качества и производительности
  • Предоставление необходимых возможностей и специалистов для регионов, где работают наши клиенты

Спектр наших услуг

Глобальная служба поддержки клиентов компании VON ARDENNE предлагает следующие услуги:

  • Техническая поддержка
    —  Поддержка на месте во время вывода оборудования на рабочий режим
    —  Поддержка на месте во время производства
    —  Поддержка по телефону и дистанционный контроль
  • Техническое обслуживание (профилактическое и корректирующее)
  • Технологическая поддержка
  • Технический аудит оборудования
  • Поставка запасных и быстроизнашивающихся деталей
  • Техническое обучение
  • Обновление и модернизация
  • Перемещение оборудования на новое место